Как ритуальному агентству в Казани удалось в 2,5 раза увеличить
трафик из Яндекс.Карт и Поиска благодаря продвижению в Яндекс.Бизнес

Введение

Сеть ритуальных агентств в Казани — это локальный бизнес, в котором доверие, репутация и удобство онлайн-присутствия критически важны. Клиенты в таких нишах чаще ориентируются не только на сайт, но и на оформление профиля в Яндекс.Картах, в Поиске и других сервисах экосистемы Яндекса.

Весной 2025 года компания обратилась в AviGroup с задачей увеличить количество обращений за счет продвижения в Яндекс Бизнес. Несмотря на запущенную контекстную рекламу, карточки в Картах и Поиске были оформлены поверхностно, не раскрывали преимущества и, как следствие, недополучали трафик.

Клиент запросил быстрый и измеримый результат: рост обращений с Карт, Организаций в Поиске (карусели) и привлечение дополнительного трафика из Яндекс Поиска по доступной стоимости. Для этого требовалась комплексная стратегия: усиление визуального и текстового контента в карточках, выход в ТОП-5 по релевантным геозапросам, работа с репутацией и интеграция Яндекс Бизнеса с действующими рекламными кампаниями.

Решение

Перед стартом работ был проведен аудит карточек клиента и его конкурентов. Аудит показал, что карточки сети занимают хорошие позиции в Яндекс Картах, но не лидирующие. Также они не попадают в ТОП-5 в карусели организаций на Яндекс Поиске.

На сайте прописано УТП, выделены основные преимущества сети, регулярно публиковались акционные предложения по товарам и услугам. Все это дает бизнесу клиента конкурентное преимущество. Однако в профиле организации в Яндекс.Картах преимущества отображены слабо и эпизодически.

Итак, мы решили:

1. Провести комплексную работу с контентом в каждой карточке сети.
   • разработать визуал в соответствии с фирменным стилем бренда;
   • активно размещать преимущества компании в историях, новостях, в рекламных материалах;
   • разработать SEO-оптимизированные тексты для публикаций, заголовков историй и рекламных блоков.
2. Детальная проработка прайс-листа в каждом филиале сети.
3. Работа с репутацией — отвечать на отзывы в соответствии с задачей по продвижению бренда, достижение максимального рейтинга 5.0.
4. Подключить рекламное продвижение “Комплексная подписка в Яндекс.Бизнес” с целью увеличения охвата и получения трафика из Яндекс.Карт, Организаций в Поиске, Яндекс Поиска, Сайтов партнеров. Срок подключения подписки — 180 дней.

Проведенные работы

Сеть агентств состоит из 3 филиалов в Казани. Каждому адресу соответствует отдельная карточка организации в Яндекс Картах, поэтому потребовалась детальная проработка каждой карточки с учетом особенностей филиала.

Проведенные работы по каждому филиалу:

1. Добавлен структурированный прайс-лист с разбивкой по категориям, ценами, подробными описаниями и призывами к действию. При составлении использовалась семантика, отражающая реальные запросы потенциальных клиентов.
2. Разработаны брендированные изображения для прайс-листов в соответствии с фирменным стилем компании.
3. Обновлена фотогалерея: добавлены актуальные фото- и видеоматериалы.
4. Полностью заполнена анкета в личном кабинете Яндекс Бизнес с учетом всех отличий и особенностей каждого филиала.
5. Добавлены новостные посты с SEO-оптимизированным текстом в раздел «Публикации».
6. Разработан единый визуальный стиль обложек для блока «Истории»; настроена регулярная публикация и обновление акционных предложений, а также популярных товаров и услуг на основе данных Wordstat.
7. Подключена рекламная подписка в Яндекс Бизнес не для каждого филиала отдельно, а для всей сети, что позволило оптимизировать бюджет.
8. Проведена оптимизация и оформление рекламных материалов в рамках платной подписки: создан визуальный стиль, проработаны заголовки и описания с учетом SEO.
9. Настроена системная работа с отзывами: на каждый отзыв подготовлен расширенный индивидуальный ответ с использованием высокочастотных ключевых фраз и упоминанием бренда — для повышения релевантности и узнаваемости.
10. Ведется работа с негативом: подаются жалобы в модерацию на недостоверные отзывы, при этом каждый ответ составлен так, чтобы подчеркнуть готовность компании к диалогу и улучшению сервиса — это усиливает доверие новых клиентов.
11. Подключен коллтрекинг на основе статических подменных номеров для точной идентификации источников трафика и корректного сбора статистики.

Результаты работы

Несмотря на внешние ограничения, включая перебои с мобильной связью в период выполнения работ, команда AviGroup успешно реализовала поставленные задачи и добилась стабильного роста ключевых показателей.
Карточки всех трех филиалов вышли в ТОП-5 выдачи Яндекс Карт по основным геозапросам — это обеспечило резкий рост органического трафика и повысило видимость бизнеса в экосистеме Яндекс.

Чтобы объективно оценить эффективность стратегии, мы сравнили результаты за два равных периода: до старта продвижения и в момент активной работы над проектом. Данные свидетельствуют о значительном росте по всем направлениям: от количества переходов и вовлеченности пользователей до повышения доверия к бренду.

февраль-апрель 2025

август-октябрь 2025

февраль-апрель 2025

август-октябрь 2025

Анализ результатов

Реализованная комплексная стратегия продвижения в экосистеме Яндекс.Бизнес для сети ритуальных агентств в Казани дала измеримый и устойчивый результат. Благодаря системной работе с контентом, репутацией и рекламными возможностями платформы удалось значительно усилить онлайн-присутствие, привлечь целевой трафик из локального поиска и существенно повысить доверие к бренду в конкурентной нише.

Особое внимание было уделено оптимизации профилей в Яндекс.Картах и Организациях в Поиске: карточки каждого филиала получили полноценное наполнение: от проработанного прайс-листа и визуального контента до регулярных публикаций и отзывов с SEO-элементами. Эти действия вывели все филиалы в ТОП-5 выдачи по основным геозапросам, что стало ключевым фактором роста органического трафика и увеличения обращений.

В условиях, когда пользователь все чаще принимает решение уже на этапе просмотра карточки в поиске или картах, именно качественная и комплексная работа с Яндекс.Бизнесом стала для локального бизнеса мощным инструментом продвижения и устойчивого роста.

Ключевые достижения в цифрах и %:

1. Рост общего трафика в профили компании: +169%.
2. Резкий рост трафика из Яндекс Карт: +389%.
3. Рост трафика из Яндекс Навигатора: +197%.
4. Повышение репутации: Общий рейтинг профилей в картах вырос с 4,8 до 5.0.
5. Рост вовлеченности: Количество проложенных маршрутов и звонков увеличилось в 2,3 раза.
6. Рост переходов на сайт: в 2,7 раз.
7. Позиционирование: Карточки всех трех филиалов вышли в ТОП-5 выдачи Яндекс Карт по основным запросам.

Вывод

Локальному бизнесу необходимо присутствие в экосистеме Яндекса. Если компания имеет фактический адрес, куда клиент может приехать, — продвижение в Яндекс.Картах и Организациях в Поиске становится обязательным элементом маркетинговой стратегии.

Репутация — ключевой фактор конверсии, особенно в условиях высокой конкуренции. Достижение рейтинга 5.0 наглядно демонстрирует, насколько важна системная работа с отзывами. Быстрое и профессиональное реагирование не только сглаживает негатив, но и формирует положительный образ компании.

Высокий рейтинг и его стабильный рост — прямое подтверждение доверия к бренду, что особенно критично в чувствительных нишах. Выбор клиента в большинстве случаев сводится к тому, кому он доверяет больше: кто гарантирует исполнение обязательств, прозрачность ценообразования и качество оказанных услуг.

Практика показывает эффективность интеграции отзывов в SEO-стратегию. Грамотно сформулированные ответы, содержащие ключевые слова, повышают релевантность карточек поисковым запросам и способствуют росту видимости.

Контентная стратегия дает измеримые результаты. Наполнение карточек прайс-листами, акциями, новостями и качественным визуалом увеличивает время взаимодействия пользователя с профилем, что положительно влияет на конверсию. Комплексное наполнение закрывает большинство информационных потребностей на этапе знакомства с карточкой: клиент получает ответы на вопросы о ценах, услугах, сроках и условиях — без необходимости звонить или переходить на сайт.

Правильное оформление напрямую влияет на позиции в выдаче. Алгоритмы Яндекса выше ранжируют профили, которые активно ведутся и содержат полный, структурированный контент — это дает дополнительный органический трафик.

Подключение рекламной подписки в Яндекс Бизнес расширяет охваты и увеличивает трафик, но без грамотной стратегии и проработки карточек не дает стабильного результата. Поэтому для достижения эффекта необходим комплексный подход — сочетание репутационной, контентной и рекламной работы.

Результаты кейса подтверждают: для локального бизнеса, в том числе в нише ритуальных услуг, интеграция отзывов, качественного контента и рекламных инструментов Яндекс Бизнеса — эффективная стратегия для быстрого и прогнозируемого роста.

Рекомендации для дальнейшего роста

1. Продолжать инвестировать в экосистему Яндекс.Бизнес как в ключевой канал привлечения трафика
   Яндекс.Карты, Организации в Поиске и Навигатор остаются одними из самых стабильных и конверсионных источников для локального бизнеса. Поддержание активности, регулярное обновление контента, участие в рекламных форматах и работа с карточками филиалов должны быть частью постоянной стратегии, а не разовой акцией.
2. Развивать и систематизировать работу с отзывами
   В нише ритуальных услуг, где решение о выборе поставщика зачастую эмоционально сложное, репутация играет критически важную роль. Необходимо поддерживать высокий рейтинг (5.0), оперативно отвечать на все отзывы, особенно — негативные, используя их как инструмент повышения доверия и демонстрации клиентоориентированности. Кроме того, отзывы — это SEO-ресурс: ответы с включенными ключевыми словами повышают релевантность карточек в поисковой выдаче.
3. Масштабировать успешную контентную стратегию
   Прайс-листы, акции, визуальные материалы, публикации и «Истории» доказали свою эффективность в повышении вовлеченности и времени взаимодействия с карточкой. Рекомендуется продолжать наполнение карточек новым контентом, сегментировать его по филиалам и регулярно обновлять с учетом сезонности и запросов аудитории. Важно отслеживать поведенческие метрики и адаптировать контент под актуальные интересы пользователей.
4. Оптимизировать и развивать рекламные инструменты в рамках Яндекс Бизнес
   Продолжить использование «Комплексной подписки» — как наиболее выгодного формата с точки зрения охвата и стоимости трафика. Рекомендуется регулярно обновлять креативы, A/B-тестировать заголовки, использовать динамическую семантику и корректировки ставок по аудиториям, времени и географии. Совмещение органического и платного продвижения позволяет достигать максимального эффекта в стабильном режиме.

«Наша главная задача была — превратить карточки компании в Яндекс.Бизнес из формального присутствия в работающий инструмент роста. Мы не просто улучшили оформление — мы выстроили полноценную систему, где контент, отзывы и реклама работают синхронно. Благодаря этому бизнес клиента получил стабильный поток обращений и вышел в топ локальной выдачи без наращивания бюджета. Для нас это кейс про силу системного подхода, даже в нишах со сложным спросом».

Людмила Антонова

Коммерческий директор «Авигрупп»