Как увеличить трафик в карточках застройщика
в Казани из Яндекс Карт на 99%

Задачи

Решение и подходы

Мы провели аудит карточек застройщика и ключевых конкурентов. Выяснилось, что ранее карточки филиалов не заполнялись: в некоторых были только контакты (сайт, мессенджеры) и фото. Остальные блоки пустовали.

В такой ситуации работать с репутацией бесполезно. Причина следующая:

• Потенциальный клиент не находит нужной информации и уходит к конкурентам.
• Яндекс видит, что пользователь быстро уходит, и опускает карточку в выдаче.
• Отзывы на пустой карточке выглядят неестественно — у Яндекса меньше доверия к ним, выше риск удаления опубликованных отзывов и теневого бана карточек.

Поэтому специалисты AviGroup начали с правильного оформления карточек застройщика.

Было принято решение:

• Провести аудит и полностью заполнить профиль организации в Яндекс Бизнес.
• Комплексно оформить каждую карточку жилого комплекса: визуал в фирменном стиле, преимущества компании в историях и новостях, понятные тексты с учетом поисковых запросов.
• Добавить прайс-лист в каждый филиал с продуманным оформлением и привязкой к локациям.
• Настроить работу с отзывами: подготовить ответы от лица компании на все отзывы, удалить те, что нарушают правила платформы, и начать активно публиковать положительные.
• Подключить платное продвижение «Приоритет в Картах» – Это нужно не только для высоких позиций в выдаче, но и чтобы Яндекс воспринимал новые отзывы как реальные (а не как накрутку).

Что мы сделали:

• Технический аудит и настройка профиля — заполнены все данные о компании и ЖК в кабинете Яндекс Бизнес.
• Прайс-лист — добавлен на 27–39 позиций в каждый филиал. Названия товаров и услуг адаптированы под реальные запросы клиентов, цены актуализированы.
• Визуальное оформление — созданы брендированные изображения для прайс-листа, обновлена и оформлена фотогалерея, разработан единый стиль для обложек «Историй».
• Публикации — добавлены посты с новостями, акциями и спецпредложениями, оптимизированные под поисковую выдачу.
• Приоритетное размещение — настроены рекламные материалы (Витрина и Текстовые объявления): заголовки, описания, призывы к действию с учётом SEO и ключевых преимуществ.
• Работа с отзывами — даны развёрнутые ответы на каждый отзыв с упоминанием названия ЖК и застройщика. Удалено 36% негативных отзывов (нарушавших правила платформы) через модерацию Яндекса. На оставшийся негатив даны корректные ответы — это повышает доверие новых клиентов.
• Сбор отзывов — подготовлены рекомендации, как эффективно получать отзывы от реальных клиентов. Начата регулярная публикация отзывов для роста рейтинга.

Результаты

В результате проведенных мероприятий команде AviGroup за 6 месяцев удалось не только повысить рейтинг карточек застройщика до 4,8-5,0, но вывести их в ТОП-5 и ТОП-10 в выдаче Яндекс Карт по основным запросам целевой аудитории.

Результаты кейса

• Карточки вышли в Топ-5 и Топ-10 по основным запросам в Яндекс Картах.
• Рост числа переходов из Яндекс Карт на 99%, а из Яндекс Навигатора – на 176%.
• Рейтинг вырос с 4,0-4,3 до 4,8 до 5.0. Это удалось благодаря активной работе с репутацией.

01 ноябрь 2025 – 30 апреля 2026

Общая статистика

Выводы

Геомаркетинг работает на том этапе воронки, когда пользователь уже осознал потребность и выбирает конкретную локацию на картах. Грамотное оформление профиля и продвижение в Яндекс Картах привлекают прогретую аудиторию. Главная задача геомаркетинга — привести клиента быстрее, чем это сделает конкурент.

Продвижение в Яндекс Картах необходимо для застройщика как для локального бизнеса, особенно в условиях высокой конкуренции.

Репутация — ключевой фактор конверсии, особенно в нише с высоким чеком.
Отзывы — важный элемент построения онлайн-репутации, которая работает на бизнес. Поэтому каждой компании важно работать с ними: отвечать на позитивные, негативные и нейтральные, а также стимулировать появление новых. При правильной коммуникации даже негативный отзыв можно превратить в нейтральный или позитивный.

Работа с репутацией эффективна и в SEO-стратегии: отзывы, содержащие высокочастотные ключевые фразы, а также грамотные ответы от лица организации усиливают релевантность карточки поисковым запросам.

Контентная стратегия также даёт измеримые результаты. Наполнение карточек прайс-листами, акциями, новостями и визуальным контентом окупается.
Регулярная публикация и обновление контента увеличивают число точек касания с целевой аудиторией и время взаимодействия с профилем компании. Пользователь дольше изучает информацию — это улучшает ранжирование в картах и способствует росту конверсии.

Подробное заполнение карточки позволяет целевой аудитории сразу найти ответы на главные вопросы (цены, услуги, акции, контакты), снижая процент отказов. Важно: возврат пользователя в поиск из-за отсутствия информации Яндекс считывает как негативный фактор, что приводит к понижению карточки в выдаче.

Правильное оформление напрямую влияет на позиции в выдаче. Алгоритмы Яндекс Карт ранжируют более полные и активные профили выше, что привлекает дополнительный органический трафик.

Рекомендации

Инвестируйте в Яндекс Бизнес.

Для застройщика Яндекс Карты — это полноценный канал привлечения клиентов. Здесь пользователи сравнивают жилые комплексы, изучают отзывы, оценивают рейтинг и принимают решение о дальнейшем контакте с компанией.

Поэтому важно системно развивать карточки в Яндекс Бизнесе: поддерживать актуальность информации, работать с контентом и репутацией, регулярно обновлять предложения и отвечать на отзывы.

Продолжайте работать с репутацией.

Высокий рейтинг и качественно оформленные карточки повышают доверие к бренду, улучшают видимость в геосервисах и помогают привлекать больше целевых обращений.

«В этом проекте было важно не просто собрать больше отзывов, а сначала привести карточки застройщика в рабочее состояние. В недвижимости пользователь принимает решение не импульсивно: он сравнивает ЖК, изучает цены, локацию, репутацию, фотографии, ответы компании. Поэтому мы выстроили карточки как полноценные точки выбора: с понятной информацией, визуальным оформлением, прайс-листами, публикациями и системной работой с отзывами. Именно комплексный подход позволил повысить доверие к застройщику, вывести карточки в заметные позиции и увеличить трафик из Яндекс Карт.»

Антонова Людмила

Коммерческий директор «Авигрупп»