Моя миссия, как руководителя компании, – выстроить систему работы по достижению целей (наших и наших клиентов), основываясь на экологичных принципах: профессионализм, честность, доверие, доброжелательность. И, как показывает опыт, (а в среднем, клиенты работают с нами от 3 лет) главный компонент, склеивающий материал для всех ценностей, – это коммуникации.
Коммуникация с клиентами: когда ты искренне хочешь разобраться в проблеме и показать результат, не ленишься объяснять, почему выбрана та или иная стратегия продвижения, аргументируешь понятным языком решения. В нашем деле, да и как во многих, нет ничего хуже недопонимания и равнодушия.
Это же относится и к команде: корректно поставить задачу, объяснить цели, дать качественную обратную связь, поддерживать дружественную и в то же время эффективную рабочую атмосферу.
Такие принципы помогают непрерывно расти моему делу. Клиенты взращивают с нами свой продукт, доверяют развитие следующих, мы растем вместе. В команде минимальная текучка (за последний год не ушел никто из постоянных сотрудников).
