Санкции за накрутку поведенческих факторов

Поведение пользователей на сайте – один из самых важных факторов его ранжирования в поисковых системах Яндекс и Google. Чем дольше человек находится на сайте, тем, соответственно, больше проявляет интерес к контенту, что не может оставаться незамеченным роботами. Полезный и интересный ресурс получает выше позиции в поисковой выдаче, что и является показателем эффективной работы каждого проекта.

Чтобы улучшить поведенческие факторы, важно предоставлять пользователям качественный контент, соответствующий их поисковым запросам. Грамотный интерфейс, настройка юзабилити, читабельные тексты и привлекательное визуальное наполнение играют немаловажную роль.

При этом многие SEO-специалисты организовывают умышленную накрутку поведенческих факторов. За такие действия сайт может опасть под пессимизацию, потерять свои позиции и трафик из-за наложения фильтров – вернуться в строй в Яндексе и Google ему будет непросто. Многие владельцы ресурсов знают о подобном исходе, и используют накрутку ПФ, чтобы нанести вред конкурентным сайтам.

Что такое поведенческие факторы?

Поведенческими факторами называют сочетание действий пользователя во время его пребывания на том или ином сайте. По данным показателям роботы поисковых систем оценивают качество каждого ресурса.

Человека, который ищет информацию, товар или услугу, заинтересовывает сниппет, он переходит на сайт, и не уходит с него, а совершает определенные действия – «ходит» по страницам, заказывает услуги, регистрируется, подобное. Это значит, что сайт предложил ему именно то, что он искал. И этот факт положительно сказывается на репутации ресурса и его позициях в поисковой выдаче.

Яндекс уделяет поведенческим факторам немало внимания – как минимум 20% успеха сайта зависит именно от этого показателя. Для начала в поисковой системе страницы проверяются на наличие нужной информации, соответствующей поисковым запросам пользователей. После сайт ненадолго отправляется на выгодные позиции. По механизму «многорукого бандита», если поведенческие факторы показали отличные данные, ресурс задержится в ТОП-100 и будет иметь шанс на дальнейшее продвижение.

Google официально подобный показатель не использует, но все же в алгоритмах этой поисковой системы также есть пунктик о важности метрики. Правда, называется это «авторитетностью» ресурса, то есть, его популярностью среди пользователей.

Накрутка поведенческих факторов пока не слишком пресекается в Google. Яндекс эту схему продвижения рассмотрел гораздо раньше, а потому пытается бороться с теми ресурсами, которые умышленно завышают показатели ПФ.

Поведенческие факторы условно делят на несколько типов:

• внутренние, которые происходят в рамках посещенного сайта – как долго пользователь остается там, и какие действия совершает;
• внешние – как ведет себя до и после посещения ресурса в поисковой системе, ищет ли дополнительную информацию или остается довольным тем, что уже нашел.

Для оценки сайта поисковые системы используют «эталонные» примеры, то есть, сравнивают один ресурс с другим по количеству посещений, и по времени, которое пользователи проводят на их страницах. Роботы оценивают не только посещения с ПК, но и мобильных устройств.

Самостоятельно следить за поведенческими факторами владельцы ресурсов могут с помощью систем аналитики – Яндекс-Вебмастера, Метрики, подобное.

Учитывать стоит:

• кликабельность страниц, конкретного адреса, отдельных ссылок;
• количество удовлетворенных шагов по ресурсу – были ли переходы по внутренним ссылкам, конверсионные действия;
• время, проведенное пользователем в документе, отвечающем его запросу;
• общее время пребывания на сайте и подобное.

В поисковых системах предусматриваются санкции за накрутку поведенческих факторов, так как борьба ведется за качественный и полезный контент, который ресурсы должны предоставлять пользователям. Если такового не имеется – сайт не может рассчитывать на высокие позиции в поисковой выдаче.

Дополнительная причина пристального внимания к реальным пользователям, а не накрученным с помощью ботов, – Яндекс.Директ. Система собирает данные об интересах посетителей ресурсов, чтобы показывать им соответственную контекстную рекламу, персонализировать поисковую выдачу.

Как работает накрутка ПФ?

Накрутка ПФ представляет собой имитацию действий пользователей на сайте, и наказывается достаточно строго – до 8 месяцев бана на уровне хоста. Сайт напрочь пропадает из поиска, теряет трафик, а компания, соответственно теряет уровень своей узнаваемости и продаж.

При этом ранее специальная накрутка поведенческих факторов была реальным методом быстрого продвижения ресурса. С помощью ботов сайт становился мнимо популярным, получал позиции в ТОП органической выдачи, и впоследствии мог «пользоваться» уже реальными пользователями. Но толку от подобных манипуляций в итоге было мало – реального читателя не обмануть, и когда посетители не находили на ресурсе ничего для себя полезного и интересного, показатели их «поведения» начинали падать. Методом накрутки поднять можно только по-настоящему качественный сайт.

В данный момент умышленная накрутка также используется ресурсами, но уже с большей осторожностью – многие побаиваются санкций.

Проверить, не использует ли сайт специальную накрутку, достаточно просто – нужно лишь проверить его видимость в Wordstat по доменному имени. Если аналитика показывает резкий всплеск посещений – накрутка может присутствовать. При этом показатель достаточно относительный, ведь когда речь идет о крупной компании и ее громком старте, возможно, запросы и интерес пользователей вполне реальные.

Регулярно стоит проверять и наличие накрутки ПФ на своем сайте. Проводить манипуляции могут злостные конкуренты для снижения индексации вашего ресурса. Аномальный рост трафика легко вычислить с помощью систем аналитики Яндекса и Гугла.

Подозрения должны появиться в нескольких случаях:

• наблюдается рост трафика из нецелевых регионов;
• резкая смена целевой аудитории – например, ранее вас читали практически только с ПК, и внезапно появилось огромное количество посетителей, пришедших со смартфона;
• резкий рост трафика – вы ничего не меняли, а количество посетителей увеличивается с каждым днем.

О том, что работают боты, может говорить резкий рост заходов на сайт из социальных сетей, в особенности, если никакой предварительной рекламы для поднятия показателей перед этим не проводилось. К слову, именно таким способом, с помощью соцсетей, «накрутчики» могут обманывать роботов поисковых систем.

Новый фильтр за накрутку ПФ в Яндексе

Яндекс, в отличие от Гугла, открыто говорит о своем негативном отношении к накрутке поведенческих факторов. В поисковой системе даже работает специальный фильтр, который отсеивает нарушителей из поисковой выдачи, тем самым защищает пользователей от навязывания им некачественного контента. Алгоритм работает с учетом кликовых факторов, из-за чего под фильтр часто попадают даже те сайты, которые не занимаются накруткой. Внезапная популярность ресурса среди пользователей может вызвать подозрения у Яндекса и последующие дополнительные проверки.

В учет могут браться и переходы на сайт с ссылок, размещенных на сторонних источниках. Потому ссылочную массу закупать необходимо с умом – за «взрыв» предусмотрен бан посредством применения другого фильтра.

В сентябре 2021 года в Яндекс.Метрике появился новый функционал: просмотр данных без роботов.

Как защититься от чужой накрутки ПФ?

Различают несколько типов накрутки поведенческий факторов, и распознать в итоге каждый из них не тяжело:

• прямой – предполагает наливание прямого трафика на сайт, но длительность каждого сеанса не превышает 10-15 секунд:
• накрутка по ключевым запросам – нанятые пользователи находят ресурс по ключевым запросам, заходят на него, быстро покидают и возвращаются в поиск, демонстрируя тем самым свое недовольство найденным контентом;
• действенный метод борьбы с конкурентами – после пользователь заходит на «нужный» сайт по тем же запросам, и проводит на нем больше времени, тем самым давая ему дополнительный плюс, а вашей странице, соответственно, минус;
• накрутка по ссылкам – осуществляется переход по внешней ссылке, после чего сразу же нажимается кнопка «назад».

Нанимать «живых» пользователей выгодно далеко не всем компаниям, потому для накрутки зачастую используются специально написанные скрипт-роботы, которые работают на сайте так, что отличить их от реальных посетителей практически невозможно.

Существует несколько способов защиты от накрутки поведенческих факторов:

• использовать CloudFlare и подобные сервисы для отсеивания ботов;
• работать над повышением поведенческих факторов реальных пользователей – если сайт интересен и востребован, боты будут в меньшинстве;
• обнулить поведенческие метрики по адресу или домену, чтобы после восстановить показатели честными способами, но редирект при этом настраивать не нужно, чтобы он не «подтянул» в новый проект негативные последствия старого.

Самым же надежным методом защиты станет обращение к честным SEO-оптимизаторам, которые не используют запрещенных способов продвижения ресурсов.

Как показывает практика, методом накрутки конкуренты уничтожают друг друга в Сети довольно редко. Способ это совершенно бесполезный и не эффективный — сильный сайт никакими ботами не «положить», а со слабым борьба совершенно не нужна.

При этом владельцы ресурсов часто сетуют именно на умышленную накрутку злоумышленниками, даже не подозревая, что проводятся действия фактически ими самими, но не напрямую, а «с помощью» нанятых специалистов по оптимизации.

Нужно контролировать SEO-продвижение на каждом этапе, а не доверять слепо профессионалам, которые лишь хотят казаться таковыми, чтобы в итоге из-за своей наивности не оказаться под санкциями.