Цифровая среда постоянно меняется, заставляя бизнес-проекты адаптироваться к новым реалиям и внедрять в систему разные маркетинговые методики и технологии, без которых невозможно долго держаться на плаву. Именно благодаря им многим удается «продавать, не продавая», повышать лояльность потребителей и масштабировать бизнес. А вот что это за инструменты и чем они полезны – рассказали в статье.
За последние пару лет рынок продаж значительно изменился – это заметили все. Развитие технологий, появление новых каналов коммуникации и форм поведения потребителей трансформировали тот способ, которым бизнес общается с клиентами и реализует свои продукты. То, что когда-то работало, теперь порой не только неэффективно, но и вызывает обратный эффект.
С появлением тех же интернет-магазинов и социальных сетей, покупка товаров и услуг стала доступной в любое время и в любом месте. Не нужно больше тратить время на поиски товаров в традиционных магазинах – все можно заказать из дома. Однако этот же фактор привел к тому, что потребители стали более избирательными и менее доверчивыми.
Раньше маркетологи, использовали ограниченный набор инструментов, больше полагались на прямые методы продаж – продавали, как говорится, «в лоб». Жесткая рекламная политика, навязывание товаров, активные продажи – это работало, пока конкуренция не увеличилась. Все чаще люди выбирают продукты не потому, что их заставляют, а потому, что стремятся решить свои проблемы.
📌Важно. Задача любой компании – не просто продать продукт, а стать надежным партнером для потребителей. Ключевое слово здесь – доверие. Люди не хотят, чтобы им продавали рекламу. Они хотят, чтобы к ним прислушивались, чтобы их потребности были поняты и учтены.
Во время информационного переизбытка игнорировать преимущества маркетинга – это как играть в рулетку. Если вы наблюдали за рынком последние несколько лет, то наверняка заметили, организации, не использующие современные инструменты продаж, терпели убытки и итоге просто исчезали. Их не могла спасти даже дорогая реклама.
Для достижения успеха недостаточно просто создавать хороший продукт, нужно уметь его преподносить, ориентируясь на потребности ЦА.
Инструменты маркетинга – целый арсенал тактических и стратегических подходов, которые помогают бизнесу:
✓ Находить, изучать и общаться со своей целевой аудиторией. Один из главных принципов эффективного ведения бизнеса – понимание потенциальных потребителей. Маркетинг помогает глубже разобраться в потребностях и предпочтениях клиентов, чтобы иметь возможность точно формировать УТП и правильно использовать бюджеты на продвижение. В противном случае есть риск бесконечно тратить деньги на рекламные кампании, которые не дают полноценных результатов.
✓ Повышать узнаваемость бренда. Современным клиентам сложно доверять продукту, о котором они ничего не знают. Контент-маркетинг и социальные сети позволяют бренду заявлять о себе, делая свое лицо знакомым и вызывая доверие у потребителей.
✓ Конкурентные преимущества. Такого высокого уровня конкуренции как сейчас, не было еще никогда. Буквально во всех нишах есть разные бизнес-проекты с уникальными предложениями и фишками. Без использования правильных инструментов маркетинга вы рискуете слиться с остальными и всегда оставаться на среднем или даже низком уровне продаж.
Маркетинг – это не просто набор приемов и инструментов это целая философия, направленная на создание крепких отношений с клиентами. Он охватывает все, что связано с продвижением продуктов и услуг на рынке. Поэтому его методики направлены на разные аспекты развития бизнеса. Давайте рассмотрим самые важные инструменты, которые больше всего влияют на результат.
Лендинг – это специальный одностраничный веб-сайт, созданный для того, чтобы побудить пользователя к конкретному действию: подписке на рассылку, приобретению товара или услуг, регистрации на вебинар и т.д. Его основная задача – сосредоточить внимание посетителя на одном предложении и минимизировать отвлекающие моменты.
📌Важно. Лендинги отлично справляются с функцией конвертации трафика в лиды. Они позволяют компаниям не просто предоставлять информацию о продукте, но и убеждать потенциальных клиентов в необходимости совершить действие. Когда пользователь попадает на хорошо продуманный лендинг, он должен убедиться в том, что ваше предложение – это именно то, что ему нужно.
Это стратегический подход, основанный на создании и распространении ценного, релевантного и последовательного контента с целью привлечения и удержания целевой аудитории на странице сайта и продвижения сайта в интернете.. Он помогает рассказывать о вашем продукте, образовывать аудиторию и создавать сообщество вокруг бренда.
Статьи, блоги, видео и инфографика – не просто информация. Это возможность взаимодействовать с клиентами, отвечать на их вопросы и решать их проблемы.
Правильный контент увеличивает трафик на сайт, укрепляет доверие и способствует вхождению в «воронку продаж». Убедите потенциальных покупателей в том, что знаете, о чем говорите, и они сами захотят купить то, что вы предлагаете.
Данная стратегия продвижения основана на создании контента, который люди захотят сами распространять. Это могут быть видео, мемы, статьи или даже тренды. Основная задача – вызвать эмоции, которые заставят людей делиться информацией о продукте или услуге, что в свою очередь может значительно увеличить охват аудитории.
Вирусный маркетинг способен создать «снежную лавину», когда один пользователь делится контентом с несколькими своими друзьями, создавая цепную реакцию. Это увеличивает узнаваемость бренда, создает доверие. Ведь рекомендации от друзей и знакомых воспринимаются гораздо легче, чем стандартная реклама в Интернете.
📌Важно. Часто такой способ пиара обходится дешевле традиционных рекламных кампаний. Создавая интересный и запоминающийся контент, можно затрачивать меньше средств на его распространение, полагаясь, что пользователи сами помогут вам с рекламой.
Email-маркетинг по-прежнему остается одним из самых эффективных способов поддержания связи с ЦА и ее интереса к бизнесу. С его помощью вы можете сегментировать аудиторию и отправлять ей персонализированные предложения. Это помогает быть на связи с клиентами и предоставлять им ту информацию, которая наиболее важна для них.
📎Совет. Установите регулярный контакт с клиентами, обменивайтесь полезными материалами и уведомляйте их о новинках. Так вы не только повысите уровень их доверия, но и увеличите шансы на то, что они купят ваш продукт повторно.
SEO (поисковая оптимизация) – наука и искусство одновременно. Это комплекс мер по улучшению вашего сайта под требования поисковых систем: Google или Яндекс. Эффективная SEO-стратегия позволяет ресурсу занимать лидирующие позиции в результатах поиска по целевым запросам пользователей. Это означает, что чем качественнее оптимизирована площадка, тем больше шансов привлечь органический трафик и потенциальных клиентов. Алгоритмы поисковых систем учитывают сотни различных факторов ранжирования, влияющих на позицию сайта в выдаче.
Если сайт не попадает на первые страницы поисковиков, вы теряете огромные возможности. Эффективная SEO-стратегия позволит бренду быть на виду и привлекать органический трафик.
Оптимизация сайта (в том числе и статей в блоге) повысит его видимость и, следовательно, приведет к увеличению трафика. Чем больше людей приходит на ресурс, тем выше вероятность реализации продукта или услуги.
Это возможность быстро получить видимость бизнеса. С помощью контекстной и графической рекламы вы можете привлекать тех клиентов, которые уже проявили интерес к продукту/услуге вашей компании.
📌Важно. С платной рекламой вы не ждете, пока клиенты сами вас найдут, вы «принуждаете» их обратить на себя внимание. Это отличный способ быстро получить поток новых покупателей.
Настраивая рекламные кампании по интересам и демографии, вы получаете доступ к наиболее подходящей аудитории. Это увеличивает шанс конверсии и снижает затраты на привлечение клиентов.
Выход бизнеса на торговые площадках вроде Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркета – отличный способ воспользоваться готовым трафиком и начать быстро продвигать продукты.
Выставив товары на торговой платформе, вы получаете доступ к огромной базе клиентов. Вы можете не беспокоиться о создании собственной инфраструктуры для интернет-продаж – платформы уже сделали это за вас. Являясь частью крупной торговой сети, вы располагаете к себе новых потребителей и получаете репутацию надежного продавца. Это может заметно укрепить позиции на рынке.
Аналитика – это путеводитель в мире маркетинга. Она помогает оценивать эффективность всех усилий: начиная от текстов на сайте и в рассылках, заканчивая рекламой. Без данных невозможно принимать обоснованные решения и рационально корректировать существующие стратегии продвижения.
Если действовать, основываясь не на четких показателях, а на ощущениях, есть риск бесконечно вкладывать деньги впустую и потратить кучу времени.
📎Совет. Анализируйте, что работает, а что нет. Используйте известные сервисы вроде Яндекс Метрики, Google Analytics и Serpstat, чтобы применять разные методы исследований, отслеживать поведение пользователей на сайте, проводить А/Б-тестирование и оптимизировать контент.
SMM – больше, чем публикация красивых картинок в аккаунте. Это целая стратегия, которая включает в себя общение с аудиторией и построение сообщества вокруг бренда. Все это реализуется через контент разных форматов: посты, сторис, горизонтальные и вертикальные ролики.
Социальные сети – это огромный рынок и уникальный инструмент рекламы. Они позволяют напрямую взаимодействовать с аудиторией, получать обратную связь и адаптироваться под ее потребности.
Путем активного взаимодействия вы повышаете узнаваемость, укрепляете репутацию компании. Лояльные клиенты в социальных сетях могут стать самыми преданными фанатами.
Становится очевидно, что наступила эпоха, когда этика и человечность становятся важными ценностями в бизнесе. Предприниматели, которые осознают это и внедряют новые методы взаимодействия, делают огромную инвестицию в будущий успех проектов.
Каждый из рассмотренных инструментов маркетинга имеет свои особенности и подводные камни, которые, конечно же, нужно изучать. Используя их в совокупности и комбинируя подходы, вы сможете быстро привлечь внимание к бизнесу и адаптироваться под изменяющиеся условия рынка.
Закажите у нас экспресс-аудит.
Вас это ни к чему не обязывает.
Если вы уже знаете, что вашему бизнесу в Казани нужно продвижение в интернете:
Мы сделаем все, чтобы вы получили желаемое:
Наше агентство последовательно и аккуратно во всем:
Вы получаете персонального консультанта, который будет вести ваш проект в Казани. Он готов ответить на все ваши вопросы, поможет разобраться в деталях. Мы располагаем достаточным количеством специалистов, чтобы ваш сайт продвигался максимально быстро.
Чтобы обеспечить нужный результат, а также уверенность нашего клиента, что все под контролем, наше агентство просто следует принципам:
Вы получаете результат от нашей работы в виде роста и развития вашего бизнеса в Казани.
Мы готовы отвечать финансово и юридически за свою работу, потому что знаем, что предлагаем вам лучшие решения, уверены в их результатах.