Многие потребители товаров и услуг не могут сказать конкретно, почему они делают покупки именно в «этом», а не в «том» магазине. По какой причине, изучая ассортимент на разных сайтах с аналогичной продукцией, заказ делают на конкретном, а после вновь и вновь возвращаются туда.
Роль может играть любая мелочь. Где-то понравилось оформление сайта и удобство поиска необходимых товаров или услуг, а где-то за оставленный адрес электронной почты покупатель получил полезную информацию, пробник продукции или другой приятный подарок.
Так что же такое лид-магнит?
Lead magnet – это важное понятие для коммерческих сайтов, которые хотят достигать успеха, повышать уровень узнаваемости, трафика и конверсий. По сути, это бесплатный продукт, который вы предлагаете клиенту за то, что тот оставит вам своим контакты (номер телефона или адрес электронной почты).
Основная цель магнита – познакомить пользователя с продукцией, чтобы он составил первоначальное мнение о ней, и впоследствии совершил покупку. Контакты же позволяют компаниям проводить анализ количества и «качества» клиентов, подстраиваться под их потребности и пожелания для роста привлекательности бренда в глазах целевой аудитории.
Но важно понимать, что далеко не каждое бесплатное предложение может заинтересовать потенциальных клиентов. Лид-магнит, как и любой другой элемент маркетинга, должен быть грамотно продуман.
Какие бывают лид магниты?
Вид лид магнита, привлекательного для целевой аудитории, зависит от сферы деятельности компании. Основная задача – продукт должен быть информативным, завлекающим, запоминающимся и бесплатным. Ну и качество должно быть высоким, чтобы человек захотел оставить взамен контакты, а после захотел сотрудничать с компанией.
В зависимости от способа «подачи», можно различить:
- лид-магнит в форме файла – клиент может скачать на сайте инструкцию, шаблон, документ с полезной, интересующей его информацией;
- видеофайл – урок, руководство или кейс с полезной информацией;
- услуга – сюда можно включить всевозможные тесты, например, на состояние кожи или волос, онлайн-калькуляторы, сервисы по подбору подходящего тура для отдыха и прочие, соответствующие тематике сайта, «плюшки»;
- программное обеспечение – пользователям можно предлагать бесплатные демо-версии игр или другого софта для ознакомления с качеством и функционалом;
- скидки и бонусы – такой лид-магнит подходит для коммерческих сайтов, заинтересованных в активном и быстром продвижении;
- физический пробник – получить мини-версию продукта захочет каждый покупатель, который сомневается в его качестве;
- call-to-action – некоторые сайты в качестве специального предложения могут консультировать клиента онлайн либо по телефону, предоставлять информационные материалы;
- специальные магниты, распространяемые только в социальных сетях – скидки, бонусы, доступы к информационным материалам, мини-пробники (предлагаются в обмен на подписку).
Чтобы лид-магнит «сработал», предлагать его в некоторых случаях лучше в тот момент, когда человек покидает ресурс – это заставит его задержаться, еще раз изучить продукцию, оценить предложение, совершить целевое действие, повысить поведенческие факторы.
Каким должен быть эффективный лид-магнит?
Современные пользователи получают массу информации из разных каналов, а потому далеко не на каждое предложение обращают внимание. Они давно научились включать так называемую рекламную слепоту, чтобы не захлебнуться окружающим их потоком данных.
Чтобы лид-магнит был работающим, он должен привлекать к себе максимум внимания:
- иметь четкое и информативное название;
- указывать, какую микро-проблему он поможет решить пользователю;
- быть максимально понятным;
- вызывать доверие пользователя, формируя тем самым общее отношение к компании;
- быть быстрым в употреблении — разобраться в преимуществах пользователь должен в считанные минуты;
- завлекать и вовлекать клиента;
- вызывать позитивные эмоции.
Для разных видов бизнеса лид магниты будут разными, ведь и предпочтения, потребности целевой аудитории отличаются между собой.
- Сделаем аудит сайта и подготовим рекомендации по улучшению.
Примеры эффективных лид магнитов для разных компания
При использовании лид магнита в качестве «приманки» для потенциальных клиентов, важно не забыть, что оформить получение подарка пользователь может только после того, как оставит свои контактные данные. В ином случае «акция» не принесет никакой пользы.
Индустрия красоты
В качестве лид магнита использовать можно информацию, которая заинтересует пользователей. Это могут быть:
- чек-листы по уходу за волосами и кожей,
- подробная инструкция по использованию уходовых средств,
- данные о пользе косметических процедур,
- видео-уроки по нанесению макияжа,
- видео-уроки по приготовлению средств по уходу в домашних условиях,
- тесты для оценки оценки состояния кожи и волос,
- тест для подбора подходящей линии средств по уходу.
Работать будут и другие лиды, например, пробники эксклюзивной продукции, скидки и бонусы на первые заказы.
Информационный бизнес
Использовать как лид можно:
- ссылки на вебинары и курсы,
- подборки тематичных книг,
- бесплатные инструкции по настройке,
- чек-листы, шаблоны, которые будут пользы целевой аудитории,
- скидки на оформление подписки,
- скидки на покупку курсов.
Магазин одежды
Привлечь покупателя можно несколькими способами:
- предложить помощь персонального менеджера за регистрацию,
- предложить скидку или бонус за совершение целевого действия,
- предложить отправку на почту гайда по стилю,
- отправка на почту инструкции по уходу за одеждой.
- чек лист по определения цветотипа,
- чек лист по определению типажа фигуры.
Сфера недвижимости
За регистрацию, передачу контактных данных посетителю предлагается:
- бесплатная консультация со специалистом,
- полезные видео-уроки,
- помощь юриста при оформлении договора купли-продажи,
- бесплатный выезд оценщика на дом,
- скидка на услуги риелтора,
- статьи с анализом текущего рынка недвижимости.
Скидки, специальные информационные материалы или услуги специалистов можно предлагать клиентам и сопутствующих компаний, например, строительных магазинов, салонов мебели, подобное.
Сфера услуг
Фотографы, стилисты, косметологи, парикмахеры, мастера маникюра и другие работники сферы оказания услуг также могут использовать разные лид магниты для привлечения внимания аудитории.
Вы можете давать бесплатные видео-уроки или консультации на интересующую клиентов тему, предлагать скидки на выполнение работы, приглашать на открытые встречи и вебинары, оказывать услуги бесплатно (в микро-варианте). Зависит все от вашей сферы деятельности.
Если речь идет о медицинских услугах, бесплатно можно дарить книги и инструкции, брошюры, шпаргалки, тесты на выявление возможных проблем со здоровьем.
Любой интернет-магазин
Помощь в выборе подходящего товара, тесты, квесты, в которых можно выиграть неплохие скидки и бонусы, подписка на новости о поступающих новинках, чек-листы, скидочные купоны, видеоуроки и другие лиды будут магнитами для потребителей, заинтересованных в предлагаемых в ассортименте товарах.
Превратить посетителя сайта в лид не так уж и просто, в особенности в условиях жесткой конкуренции на просторах Сети. Но задача вполне выполнима, если использовать немного фантазии и креатива наравне со знанием основных характеристик, интересов и потребностей целевой аудитории.
Чтобы использовать полученные от клиентов контактные данные для развития бизнеса, желательно, чтобы они были в полном объеме. Но при составлении формы для заполнения необходимо учитывать, что многие клиенты не захотят тратить много личного времени даже ради привлекающего их обещанного подарка.
