Показатель ДРР: определение, применение, формула

Одной из самых используемых метрик среди отечественных специалистов по маркетингу является расчет ДРР (доли рекламных расходов). Эта метрика относится к основным метрикам эффективности бизнеса и отражает отношение общих затрат на рекламу к суммарной прибыли, которая была получена от клиентов, пришедших через рекламные каналы.

Как рассчитывается ДРР?

Формула, по которой рассчитывается ДРР, выглядит так:

•  ДРР=(затраты на рекламу/прибыль от рекламы)*100%

Затратная часть включают в себя все затраты, потраченные на привлечение клиентов:

• заработная плата специалистам отдела рекламы;
• заказ промоматериалов и контента;
• расходы на разработку веб-ресурса и его продвижение;
• размещение на аутсорсинговых площадках.

Несмотря на то, что учет всех без исключения затрат на рекламу и источников поступления клиентов является достаточно сложным и не всегда прозрачным, ДРР считается одним из самых точных и объективных инструментов по оценке эффективности рекламных кампаний, так как этот показатель рассчитывается на основании полученной реальной прибыли.

Пример расчета

В ходе рекламной кампании стоимостью 20 000 руб, компанией была получена прибыль в размере 52 000 руб.
ДРР=(20000/52000)*100%=38%

Калькулятор ДРР

Использование формулы ДРР в маркетинге

Благодаря современным технологиям процесс автоматизации задач анализа эффективности рекламы намного проще и удобнее. С помощью программ, интегрируемых в Яндекс.Метрику и Google Analytics, можно без проблем производить подключение к сервисам колл-центров.

С помощью подобных инфосистем возможно отслеживание хода рекламной кампании в онлайн-режиме, проводить оценку и сопоставление эффективности работы по разным каналам, выполнять анализ качества трафика, уровня конверсии, правильности подбора ключевых запросов в обновлениях и так далее.

По результатам произведенных тестов специалисты по маркетингу могут выбирать те стратегии продвижения, которые показали наибольшую рентабельность и эффективность, а также оптимизировать с помощью ДРР затраты на рекламу и маркетинг.

ROI или ДРР?

ДРР используется только в российском маркетинге. За рубежом более популярна такая метрика, как ROI, являющаяся показателем возврата инвестиций. Для расчета ROI используется другая формула.

Когда следует использовать метрику?

В зависимости от целей вашего бизнеса подбирается определенный показатель оценки эффективности рекламы. Такой показатель, как ДРР, будет наиболее оптимальным, чтобы оценить работу по продвижению товаров в коммерческом секторе, т.е. при целенаправленном получении дохода.

В случае, если задачей маркетинговых исследований является другие целевые действия, такие как регистрация, подписки, то эффективнее использовать показатель CPA, отображающего стоимость действия, совершенного пользователем.

Улучшение показатель ДРР

Есть ряд эффективных механизмов, позволяющих легко снизить коэффициент ДРР, а следовательно и эффективность рекламы.

Чтобы более детально рассмотреть все факторы, влияющие на увеличение оборота по отношению к расходам, возьмем для примера воронку продаж:

• улучшение качества посетителей. Это можно сделать путем более детальной проработки своей ЦА и ремаркетинга, тщательного подбора ключевых запросов и рекламных площадок;
• снижение стоимости клиента. Достигается путем тщательной проработки рекламной кампании, экспериментов с объявлениями, увеличению охвата ключевых слов и так далее;
• повышение конверсии обращений. Производится работа над улучшением юзабилити, контента и другими коммерческими факторами;
• повышение конверсии продаж. Внедрение скриптов продаж, повышение качества услуг и оптимизация внутренних процессов в колл-центрах.

Что включает в себя показатель ДРР

Для расчета ДРР используется линейная эффективность, базирующая на цепочке: расчет рекламных показов – переходы на сайт – совершение покупок. При этом такие важные факторы, как пожизненная ценность клиента или несколько продаж, не включаются в расчет. Также не учитываются отложенные покупки, когда привлеченный через рекламный канал клиент совершил покупку не сразу, а через время.

Все это относится к неучтенным продажам, которые не включены в расчет ДРР. Тем не менее, данный показатель является крайне эффективным в маркетинге и позволяет оптимизировать ваш бизнес.