Поведенческие факторы ранжирования и их влияние на SEO

Поведенческими факторами сайта или ПФ называется совокупность метрик, характеризующих действия пользователей на страницах сайтов, интернет-магазинов и других ресурсов.

Метрики, по которым производится анализ поведенческих факторов сайта

Поведенческие факторы в Google и Yandex практически одинаковые, но при этом поисковые системы по-разному ставят приоритет на метрики. При этом нельзя утверждать, что работая в одной поисковой системе, нужно делать упор только на приоритетных метриках – развивать нужно все.

Приоритетные метрики Google

• CTR (Click-through rate) — показывает, насколько кликабельным является сниппет в поисковой выдаче.
• Dwell time — время, которое пользователь проводит на странице сайта.
• Pogo-sticking — быстрый возврат в SERP для продолжения поиска.

Приоритетные метрики Яндекс

• У Яндекса такие же метрики, но Pogo-sticking является показателем отказов, т.е. как часто пользователи проводят менее, чем 15 секунд на странице сайта.

Также в свете последних нововведений становится ясно, что поисковики все больше внимания уделяют таким метрикам сайтов, как глубина просмотров и рециркуляции, поэтому стоит также обратить на них внимание.

Еще важным моментов, характеризующим высокий уровень ПФ сайта, является совершение целевых действий посетителями: оставление заявок, переход по активным ссылкам, скачивание, шаринг в социальных сетях и репосты.

Для того, чтобы понять динамику поведенческих факторов Яндекс и Google необходимо проводить анализ состояния ПФ сайта «до» и «после» оптимизации – только так можно понять, появились ли какие то изменения или нет. После этого уже станет понятно, в какую сторону необходимо двигаться.

Как поведенческие факторы сайта влияют на ранжирование

Влияние поведенческих факторов на ранжирование сайта – это предмет спора SEO-специалистов, так как здесь все достаточно неоднозначно. С одной стороны, представители поисковых систем не один раз говорили о том, что поисковики не учитывают поведенческие факторы при ранжировании сайта, но при этом с 2019 года Google активно использует технологию ранжирования результатов поиска на основе обратной связи с пользователями. А это значит, что поведенческие факторы сайта имеют очень важное влияние.

С Яндексом аналогичная ситуация – поисковик не раз заявлял, что борется за качество контента и отдает приоритет «сайтам для людей», то есть здесь поведенческие факторы ранжирования Яндекса также имеют значительное влияние.

Откуда поисковиками берутся данные по поведенческим факторам?

Обе поисковые системы активно собирают информацию следующими способами:

• Google Chrome и Яндекс.Браузер с многочисленными плагинами и расширениями;
• Статистика поисковой выдачи, включающая в себя различные метрики;
• Системы аналитики Google Analytics и Яндекс.Метрику;
• Информацию от асессоров, не связанную напрямую с поведенческими факторами по качеству ресурсов. Сюда относится юзабилити, релевантность и качество контента, а также многое другое.

«Белые» и «черные» методы продвижения факторов ранжирования

Есть два способа улучшения поведенческих факторов ранжирования Яндекса и Гугл: естественный или «белый» и искусственны или «черный». В первом случае производится оптимизация сайта, чтобы он был более удобным и привлекательным для пользователей, а во втором случае используется банальная накрутка.

Естественно, что с помощью накрутки можно в короткие сроки получить улучшение динамики сайта по многим позициям, но такой подход чреват для владельца сайта жесткими последствиями – Гугл выдает за такие дела бан сроком до 6 месяцев, а Яндекс от 6 до 12 месяцев.

Повышать поведенческие факторы естественным способом – процесс длительный, но при этом достигается еще ряд целей, например повышается конверсия сайта, что в итоге приводит к повышению продаж и прибыли для вашего бизнеса. При этом никаких опасений попасть под санкции поисковиков.

Способы и методы улучшения поведенческих факторов ранжирования

Для того, чтобы улучшить поведенческие факторы ранжирования, используется комплексный подход по оптимизации самого сайта. Он включает в себя следующие этапы, которые рассмотрим подробнее.

Повышение кликабельность сниппета

Чтобы увеличить соотношение показов к кликам, необходимо оптимизировать следующие параметры:

• Быстрые ссылки. В Google их можно увидеть только в результатах выдачи, так как они формируются автоматически, но в Яндекс.Вебмастер есть отдельный раздел.
• Привлекательный title. Он должен цеплять пользователя, поэтому разместите там свое УТП, ключевые слова, можно расположить в титле эмодзи. Одним словом, при взгляде на него пользователь должен понимать, что он нашел искомое. Кстати, важно знать, что Яндекс может заменить ваш title любым подзаголовком, если посчитает, что тот более релевантен.
• Привлекательный description который поисковые системы могут использовать в качестве сниппета.
• Микроразметка, позволяющая выводить в сниппете карусель товаров, контактный телефон, адрес и многие другое.
• Фавикон. Практического смысла он не имеет, но дает возможность визуально выделить свой сайт среди конкурентов.

Скорость загрузки

Как показывает статистика, если после того, как пользователь кликает на сайт, в течение 3 минут сайт не прогружается, то с вероятностью 40% он его покинет. Такой инструмент, как Google PageSpeed Insight, позволит проверить реальную скорость загрузки страницы сайта и увидеть проблемные места.

Mobile-first

Поисковик Гугл уже включил у себя mobile-first индексацию, так как в общей статистике трафика мобильная выдача давно превысила выдачу со стационарных устройств. Несмотря на то, что технология AMP еще не до конца отработана для использования на коммерческих сайтах, для информационных сайтов ее уже можно применять, как и Яндекс.Турбо.

Релеватность контента

Ваш контент на сайте должен быть релевантен поисковому запросу пользователя – это такая же аксиома, как и то, что две параллельные прямые никогда не пересекаются. На одну посадочную страницу сайта используйте один кластер запросов, не более.

Кроме того, ваш контент должен предоставлять пользователю не просто релевантную, но максимально точную и исчерпывающую информацию на его ответ, чтобы ему не пришлось искать ее на других

Юзабилити

У вашего сайта должен быть не только приятный дизайн, информационный контент и качественные картинки. Для пользователей очень важно, насколько удобная навигация на вашем сайте, поэтому хорошо поработайте над ней. Все должно быть просто и понятно, без лишних действий. Чтобы найти проблемные места, можно воспользоваться таким плагином, как Вебвизор – он позволит полностью отследить взаимодействие пользователя с вашим сайтом.

Свежая информация

Поисковики любят, когда на сайте постоянно происходит обновление информации. Это относится не только к свежим статьям и карточкам товара – постарайтесь оперативно обновлять любую информацию, которая касается вашей компании или магазина: уточняйте адреса и номера контактных телефонов, публикуйте какие-то обновления и информацию об акциях и так далее.

Еще раз о вреде накрутки ПФ

Хочется еще раз сказать, что использование накрутки ПФ сайта – это верный способ угодить под санкции поисковой системы. В первое время вы получите прирост, но это очень быстро нивелируется тем, что ваш сайт окажется под баном (а он там окажется с вероятностью в 99%, поисковики уже хорошо научились определять накрутку) и придется потратить в 10 раз больше времени, средств и сил, чтобы вывести его оттуда. Поэтому используйте только естественные методы повышения поведенческих факторов и уже скоро вы заметите заметное улучшение конверсии.