Казань
Пн-Сб | 09:00-18:00
159 оценок средняя 4,90 из 5

Для сайта медицинской клиники правильное оформление и наполнение имеют особое значение. Размещённая на сайте информация должна не только рассказывать о предоставляемых услугах и обеспечивать связь клиентов с клиникой, но и соответствовать определённым требованиям, которые прописаны на законодательном уровне. Поэтому при разработке такого сайта нужно думать не только про обеспечение привлекательного дизайна, удобной навигации, работы на […]

Для сайта медицинской клиники правильное оформление и наполнение имеют особое значение. Размещённая на сайте информация должна не только рассказывать о предоставляемых услугах и обеспечивать связь клиентов с клиникой, но и соответствовать определённым требованиям, которые прописаны на законодательном уровне. Поэтому при разработке такого сайта нужно думать не только про обеспечение привлекательного дизайна, удобной навигации, работы на разных устройствах, но также и о том, чтобы выполнить все требования.

Стоит также учитывать, что сайты медицинской тематики проверяются не только государственными контролирующими органами, но и поисковыми системами.

Основные регулирующие документы

Согласно современным законам, все медицинские организации в обязательном порядке должны предоставлять информацию о своей деятельности в открытом доступе. Это касается и работы сайтов.
С требованиями, которые выдвигаются для сайтов медицинских организаций можно ознакомиться в таких документах, как:

  • Федеральные законы № 326, № 323, № 392 от 29.11.2010, 21.22.2011 и 05.12.2017 соответственно.
  • Приказы Минздрава РФ № 956н от 30.12.2014, №201н от 04.05.2018.
  • Приказ ФФОМС № 36 от 28.02.2019.

Стоит учитывать, что игнорирование данных требований может стать причиной штрафа или предупреждения, которое выносит компетентный контролирующий орган.

В перечисленных приказах и законах прописано, какая именно информация должна находится на сайте медицинской организации, а также то, как она должна быть оформлена. Основные моменты описаны ниже.

Что обязательно должно быть на сайте мед организации

Чтобы официальный сайт медицинской организации соответствовал государственным требованиям, на нём следует указать:

  • Название организации – его полный вариант.
  • Данные обо всех учредителях компании.
  • Контактные данные организации: адрес, электронная почта, телефон.
  • Юридический адрес медицинской организации.
  • В том случае, если у компании есть разные корпуса, подразделения и филиалы, должны быть указаны все их адреса и контактные телефоны.
  • Документы, свидетельствующие о том, что организация включена в государственный реестр (представленные в электронном формате).
  • Лицензия, которая свидетельствует о том, что компания имеет право проводить медицинскую деятельность (представленная в электронном формате).
  • График работы клиники. В тех случаях, если клиника имеет несколько филиалов или подразделений, график для каждого из них должен быть указан отдельно.
  • Перечень медицинских услуг, который оказывает организация.
  • Перечень платных услуг, где обязательно должна быть указана их стоимость (прайс-лист должен быть доступен в электронном виде).

Помимо этого, на сайте должны быть указаны контакты надзорных органов, которые занимаются защитой прав потребителей и охраной здоровья. А в тех случаях, когда организация также оказывает первичную медицинскую помощь, требуется опубликовать сроки, результаты и порядок, в котором проходится диспансеризации.

Сведения о лицензии

Данные о медицинской лицензии – самая важная информация, которая обязательно должна быть размещена на сайте. Они обязаны включать номер лицензии, контактную информацию органа, который выдал документ, а также все виды медицинской деятельности, которую организация может вести.

На официальный сайт нужно обязательно загрузить отсканированную копию документа. Это требуется сделать даже в тех случаях, когда вся информация детально прописана. Только таким образом пользователи могут убедиться в том, что все указанные данные – достоверны.

Политика обработки и защиты персональных данных

Согласно Закону о персональных данных, ст. 18.1., ч. 2, все потребители имеют право ознакомиться с политикой обработки и защиты персональных данных. Многие компании забывают о том, что они должны предоставить пользователям возможность согласиться с тем, что их данные будут обрабатываться.

В тех случаях, когда на сайте можно заполнить форму, чтобы записаться к врачу, и в ней указывается какая-либо личная информация или контакты клиента, нужно обязательно предупредить его о политике обработки и защиты персональных данных. Помимо этого, обязательно должно быть всплывающее окошко, в котором пользователь сможет указать, что он согласен с тем, что такая обработка будет проводиться. Если на сайте функция записи не реализована, а вместо неё используется форма обратной связи – в подтверждении нет необходимости.

Следует учесть, что, если на сайте не соблюдаются правила защиты персональных данных, это может грозить компании штрафом в размере семидесяти пяти тысяч рублей.

Структура сайта

Несмотря на то, что особых требований к оформлению таких сайтов нет, на каждом сайте медицинской организации должны быть реализованы:

  • Версия, которая подходит для использования слабовидящими людьми.
  • Карта сайта, которая позволит ориентироваться между разделами.

Там также могут быть представлены и другие инструменты, с помощью которых можно будет сделать использования ресурса более доступным, простым и удобным. При разработке дизайна важно не забывать, что в первую очередь должны учитываться интересы пользователей.

Независимая оценка качества

Также необходимо учитывать, что если медицинская организация является участником программы, которая занимается организацией и проведением независимой оценки качества условий оказания услуг, то к ней будут выдвинуты дополнительные требования. Кроме основной информации, которая уже была указана раннее, также нужно будет опубликовать:

  • Информацию о том, какую структуру имеет клиника, а также об её органах управления.
  • Информацию о том, что граждане могут гарантированно получить доступ к бесплатным медицинским услугам.
  • Данные про страховые компании, с которыми медицинская организация сотрудничает.
  • Информацию о том, как проходит диспансеризация (её сроки, этапы и условия).
  • Информацию про то, как происходит запись на первичный приём.
  • План приёма пациентов.
  • Этапы, из которых состоит подготовка и диагностика.
  • Регламент распорядка медицинской организации, который может понадобиться в случае госпитализации.

Помимо этого, на сайте также следует публиковать отзывы клиентов. Очень важно учитывать, что они комментарии следует публиковать именно в том виде, в котором они были написаны, поскольку отредактированные отзывы могут исказить то, что хотел сказать клиент.

Несоблюдение этих требований медицинскими учреждениями может привести к неприятным и достаточно серьёзным последствиям, поэтому перед запуском сайта следует убедиться, что все они соблюдены.

159 оценок средняя 4,90 из 5
Ваш сайт продвигают, но результаты вас не устраивают?

Закажите у нас экспресс-аудит.
Вас это ни к чему не обязывает.

КАК НАЧАТЬ РАБОТАТЬ С НАМИ

Если вы уже знаете, что вашему бизнесу в Казани нужно продвижение в интернете:

  • Заполните форму заявки – это займет минимум времени;
  • Мы предложим вам оптимальные варианты для решения именно вашей проблемы;
  • Можете просто заказать обратный звонок

Мы сделаем все, чтобы вы получили желаемое:

  • Предложим комплексное решение задачи по SEO-продвижению и оптимизации сайта;
  • Используем только результативные приемы – никаких трат впустую;
  • Используем все инструменты digital-маркетинга, которые помогут в достижении целей.

Наше агентство последовательно и аккуратно во всем:

  • Тщательно согласовываем все детали и условия будущего сотрудничества по разработке и продвижения сайта;
  • Обязательно оговариваем и фиксируем стоимость услуг в долгосрочном договоре сотрудничества. Это защищает нашего клиента от скрытых платежей и комиссий за SEO, раздувания сметы в процессе работы над проектом;
  • Мы не работаем без финансовых и юридических гарантий. Клиент всегда уверен в нашей ответственности и надежности;
  • Мы делаем наше сотрудничество приятным и интересным при помощи акций, а также поощряем скидками и бонусами наших постоянных клиентов за их доверие.

Вы получаете персонального консультанта, который будет вести ваш проект в Казани. Он готов ответить на все ваши вопросы, поможет разобраться в деталях. Мы располагаем достаточным количеством специалистов, чтобы ваш сайт продвигался максимально быстро.

Чтобы обеспечить нужный результат, а также уверенность нашего клиента, что все под контролем, наше агентство просто следует принципам:

  • Мониторинг состояния и позиций сайта: непрерывный и прозрачный. Он позволяет отслеживать эффект от наших мероприятий по продвижению и оптимизации в динамике;
  • Доступность данных. Клиент получает подробный отчет о продвижении: какие показатели, какая динамика, что было сделано, что еще предстоит сделать;
  • Постоянная поддержка сайта и помощь. Если что-то не так с ресурсом, мы всегда готовы прийти на помощь.

Вы получаете результат от нашей работы в виде роста и развития вашего бизнеса в Казани.

Мы готовы отвечать финансово и юридически за свою работу, потому что знаем, что предлагаем вам лучшие решения, уверены в их результатах.

    Заказать звонок
    оставьте заявку и наш менеджер свяжется с вами

    Спасибо за обращение!
    Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

    Будем друзьями в социальных сетях?