Уникальное торговое предложение: УТП

УТП представляет собой аббревиатуру, что определяет термин маркетинга уникальное торговое предложение. Глядя на это с точки зрения производителя, то речь идет о характеристике услуги, товара, то, что выделяет его на рынке. Для самих же покупателей, уникальное торговое предложение или же УТП можно объяснять вопросом: стоит ли реагировать на торговое предложение, насколько оно является уникальным, и нужно ли это покупать. Основной задачей маркетолога является правильное соединение данных полюсов, чтобы они помогли увеличить ценность предложения, доказать преимущества целевой аудитории.

Уникальное торговое предложение или же сам термин УТП появился впервые в начале шестидесятых. Даже сегодня разработка УТП не потеряло актуальности. И те технологии, что создают предложения могут использовать перечень характеристик, товаров и услуг, в сфере выгоды для целевой аудитории.

Не так давно, бренды и торговые марки, стали пребывать в особенно огромном количестве. Это не позволяет людям, сориентироваться, выбрать подходящий товар, обратить внимание на цены, совершать те покупки, которые они желают. Любая компания стремится обойти конкурентов, что бы клиенты выбрали именно их товар, ведь только это и приводит к успеху. Но ведь в наше время сложно внедрить уникальное предложение, тот товар или услугу, которые были действительно полезны людям.

Каким же тогда образом, компаниям удается, делать все так, чтобы не проигрывать в продажах, иметь собственные преимущества, которые будут не похожи на другие предложения? Как раз тут на помощь и приходит уникальное торговое предложение, то УТП, что особенно нужно для бизнеса.

УТП компании является тем, что позволит выделить товар, услугу, для рынка, выделиться на фоне конкурентов, за счет своих преимуществ. По поводу целевой аудитории, то уникальное торговое предложение может чем-то напомнить оффер. То есть предложение коммерческого типа, от которого людям будет сложно отказаться. Клиенты должны понимать, что есть хорошего несет тот или иной продукт, и почему этот товар стоит приобрести.

УТП — понятие, которое может существенно различаться. Вопросы, касательно этого, рассмотрим ниже.

УТП и оффер: основные отличия

Тот маркетолог, что не имеет опыта, может спутать акцию на товар или услугу и уникальное торговое предложение. Если сформулировать все правильно, то стоит заметить, что УТП не должна подразумевать, мгновенной выгоды. То есть, приобретя товар сейчас, клиенты не могут рассчитывать на подарок, бонус, скидку. Все это возможно при создании оффера.

Создание УТП представляет собой ценность, которую имеет продукт, подтверждающий важность покупки для потенциальной аудитории. Важно, чтобы такая реклама работала, рассказывая о свойствах, которыми обладает товар, начиная от характеристик, цены на продукт, и до получения выгоды в условиях рынка.

УТП от оффера имеет еще одну отличительную черту. Оффер является явлением, что отличается непостоянством. Это то предложение, которое подстраивается под ситуации в условиях рынка, меняется в зависимости от разных факторов, спроса покупателей, влияния конкурентов, то, что может влиять на уровень продаж.

Уникальное торговое предложение было и остается неизменным. И если все сделаете верно, тогда создание УТП будет работать долгосрочно, на то, чтобы позиционировать бренд и продукт, в качестве лучшего примера.

Хотите проверить своих специалистов?

• Сделаем аудит сайта и подготовим рекомендации по улучшению.

Что входит в аудит?

УТП: преимущества и главные особенности

Любой бизнес в компании, создав ценностное предложение, получает максимальную пользу и выгоду.

Это можно привести в таких примерах:

• продукт лучше узнается, раскручивается как бренд, лояльность покупателей становится больше, что конечно же увеличивает продажи;
• продажи меньше зависят от конкурентов в плане цены. УТП обращает внимание на ценность покупки, а не на то, сколько она будет стоить;
• постоянные клиенты растут, покупателей становится больше, уверенных в качестве услуги или товара. Тогда же гораздо быстрее действует реклама, привлекая новых покупателей, тем самым обходя конкурентов, привлекаются новые клиенты.

УТП отличается своими нюансами в бизнесе

Даже невероятно эффективное составление УТП может быть лишним, когда продающий продукт и услуги, уже востребованы, и клиенты знают, что они важны и незаменимы.

Создать то, чего не было раньше, сегодня сложно. Поэтому, маркетологами используется разработка «фальшивых» УТП. То есть, предложение, что можно назвать успешным, может быть скопировано у конкурентов, и клиенты быстро от этого устанут.

Далеко не всегда, уникальное предложение, может отвечать тому перечню характеристик, которые реальны. К примеру, быстро доставить товар на адрес, может не получится из-за медленного транспорта.

УТП: его виды и примеры

Отвечая на вопросы как составить УТП, то здесь процесс можно поделить на группы.

К слову, у некоторых из них могут быть совпадения с офферами, однако без ограничения по времени:

• УТП может решить ту или иную проблему, что имеют клиенты. По структуре, пример может быть таким: если имеются трудности, тогда приобретенный продукт или услуга, помогут с этим справиться. Вы делаете предложения по доставке пиццы. Мол, либо доставим за полчаса, либо бесплатно. У каждой компании, могут быть свои примеры уникальных вариантов. Главное, чтобы эта система действительно работала;
• УТП которое идет с подарками. Это могут быть снижение цены, получение бонусов, различные мелочи, что получают клиенты. В этом случае УТП перекликается с оффером, если выдача подарков имеет свой срок. «За каждую купленную пиццу, вторую предлагаю бесплатно»;
• покажите, что есть хорошего в вашей компании. Это первая задача, но и самая сложная, которая должна быть реализована. Выделить основное, здесь непросто, здесь требуется опытный маркетолог, который хорошо знает рынок, и позволит составить УТП по всем правилам. Но здесь будьте осторожны, чтобы не перестараться, ведь тогда это повредит компании. Лучше всего, используйте реальные факты, которые подтверждаются. К примеру, если обещаете доставку в течении часа, то вы обязаны это подтвердить;
• составление перевернутого недостатка. Это предложение поистине уникальное, используйте его, чтобы выделиться среди конкурентов оригинально. Если клиенты ищут тренера для похудения, можно убедить их, что их не будут жалеть, но они добьются желаемого результата.

УТП: примеры от популярных брендов

• известные шоколадные конфеты M&Ms. Когда данный продукт только представился, было сложно выделить его. Тогда решили, что составить УТП поможет особенность шоколада таять и пачкать руки. Но ведь конфеты, покрытие глазурью вообще не тают. Поэтому, это можно назвать как пример, «фальшивым» или «ложным» УТП;
• Яндекс. Здесь первая задумка в том, что поисковик найдет что угодно, любой сайт и не только. То есть хорошего в слогане есть то, что он краткий и понятный;
• Domestos. Известная марка, которая должна, очищать сантехнику. В принципе, это тоже является «ложным» УТП, поскольку от микробов поможет даже хлорка. Но маркетологи используют продающий слоган, что обещает великолепную чистоту.

Каким образом создается УТП

Для того, чтобы стратегия компании действительно работала, рассмотрим подробнее, на какие виды можно поделить предложение. По сути, видов всего два: ложное и истинное. В первом случае, рассказываются характеристики, свойства товара, что в нем есть хорошего, в чем отличие от конкурентов. В случае с «ложным» вариантом, все создается искусственным путем. Берут характеристику товара, после чего его дорабатывают маркетологи, преподносят так, чтобы клиенты хотели купить. Это первая задача: убедить, что клиенты получают что-то особенное и невероятное именно от этого магазина. Хотя чаще всего, это далеко не так.

Предложение ценностного типа должно опираться на три основных параметра:

• первая важность заключается в конкретике. Здесь уникальное предложение снова имеет сходство с оффером. Только четкость, ясность, выгода, детали. Используйте только самое основное, без лишней информации;
• пример простоты. Чем проще предложение, тем лучше его воспримут клиенты, особенно, когда вокруг и так много лишнего. Если сделаете так, что клиенты вас сразу поймут, то это залог успеха;
• неоспоримая уникальность товара. Продукты вашего магазина, должны выгодно отличаться от прочих вариантов. Здесь важны как цены, так и возможности. Ведь всегда найдется тот, кто продает более дешево. Поэтому, докажите, что у вас лучше, мол я предлагаю то, чего нет у других, и не будет. Тогда вы сделаете так, что продукт купят за более дорогую стоимость.

Зачастую можно найти отличия такого предложения среди особенностей услуг, которые предоставляют. Это могут быть условия доставки, виды оплаты и разное. Всегда на помощь может прийти Интернет, чтобы донести информацию в массы.

Вы всегда можете использовать разные хитрости. Говорить, о том, что сделаете сайт не быстро, но очень качественно. Или, что ваша компания первая, кто начал в чем-то проявлять себя. Просто проявите немного хитрости, придумайте свою формулу, и сможете рассчитывать на успех собственного магазина.

Разработка маркетинговой стратегии для проекта

• Анализ рынка, аудитории и каналов — с планом на 6 месяцев

Узнать подробнее

Варианты ошибок УТП

Если вы делаете все возможное для создания УТП, тогда обратитесь к тем, кто разбирается в этом деле. Маркетологи и рекламщики при составлении, позволят хорошо сэкономить деньги и время.

Но любая компания должна знать о существовании некоторых подводных камней:

• первая мудрость состоит в том, чтобы вы особенно не рассказывали о том, какие вы замечательные. Клиентам это не интересно, они желают узнать о собственных выгодах, понять, что они получат, обратившись к вам;
• компания должна быть осторожной в обещаниях. Если магазин или компания, постоянно говорит, что может что-то сделать, то это может не сыграть на руку. У клиентов возникают вопросы: а если не получится? Лучше конкретика;
• УТП должна говорить о тех выгодах, что получает покупатель. Если не написали о том, что хорошо для клиента, можете его заведомо потерять.
  Под конец, давайте рассмотрим недопустимые ошибки.
• первая «смертельная» ошибка заключается в неуникальном предложении. Тогда на рынке будет тяжело пробиться, поскольку продукт производят многие. Покупатель вряд ли пожелает менять собственные привычки в угоду вам, и уж точно не станет пользоваться услугами мало знакомой организации;
• подарок или бонус не отвечает основному товару. Если покупается дорогой товар, подарок к нему тоже должен иметь хорошую ценность;
• когда аудиторию обманывают. Используя рекламу в Интернете, или любую другую, не обманывайте клиентов. Если вы пообещаете и не выполните, тогда потом, придется расплачиваться очень долго.

Все эти правила и рекомендации помогут вам составить УТП и стать лучше на рынке, в плане развития бизнеса.