Управление бизнесом – задача, беспокоящая руководителей. Для повышения качества управленческой деятельности компании используют облачный сервис Битрикс24. Это облачный сервис, предлагающий 35+ инструментов для управления онлайн бизнесом, организации работы корпорации, предприятия, компании. Битрикс24 интеграция с WhatsApp расширяет инструментарий CRM. Мультиязычный сервис разработан в 2012, ежегодно обновляется. Битрикс24 организовывает работу компании в одной плоскости. Сервис представлен в […]
Управление бизнесом – задача, беспокоящая руководителей. Для повышения качества управленческой деятельности компании используют облачный сервис Битрикс24. Это облачный сервис, предлагающий 35+ инструментов для управления онлайн бизнесом, организации работы корпорации, предприятия, компании. Битрикс24 интеграция с WhatsApp расширяет инструментарий CRM.
Мультиязычный сервис разработан в 2012, ежегодно обновляется. Битрикс24 организовывает работу компании в одной плоскости. Сервис представлен в двух версиях:
Рассмотрим преимущества Битрикс24, обеспечивающего рост производительности. Плюсы заключаются в гибкости настроек, простоте управления рабочими процессами, доступе к 35 инструментам, возможности протестировать B24 бесплатно.
Результат использования Битрикс24:
Bitrix24 является облачным сервисом. Интеграция с иными сервисами расширяет перечень инструментов. Мобильный Битрикс24 предназначен для круглосуточного управления бизнесом.
Рассмотрим перечень инструментов, призванных упростить работу.
Рассмотрим, что такое интеграция Битрикс24 и WhatsApp.
Рассмотрим, что такое интеграция. Интеграцией именуют объединение нескольких сервисов, приложений с целью последующего обмена данными и совместной работы. Объединение Битрикс24 и whatsapp.com упрощает общение с клиентами, позволяет реагировать на обращения без промедления. Дополнительные плюсы интеграции заключаются в экономии рабочего времени, повышение продуктивности и качества работы.
С целью автоматизации рабочих процессов производится интеграция с WhatsApp. Это востребованный мессенджер, преимущественно, используемый в личных целях. Бизнесмены часто используют Вотсап для общения с клиентами.
Интеграция WhatsApp с Bitrix24 избавит менеджеров от выполнения рутинной работы. Вотсап предпочитают подключить из-за 98% Open Rate.
Общение в мессенджерах – быстрый способ передачи информации. Неудобно общаться с клиентами по SMS, телефону, в разных соцсетях. Проблема решается подключением единого мессенджера.
WhatsApp в России использует 50+ миллионов компаний. Причины популярности мессенджера – следующие:
Рассмотрим ситуации, когда интеграция WhatsApp с CRM необходима:
Интегрировать WhatsApp в Битрикс24 легко:
Рассмотрим интеграцию через ОЛ – это инструмент Битрикс24, который создаётся в меню. Открывает шлюз: принимает, распределяет; рассылает сообщения с каналов. Этот вариант идеален для пользователей инструментов Битрикс24. Преимущества способа подключения – применение дополнительных инструментов.
Принцип объединения Битрикс24 и WhatsApp через Ваззап основывается на установке конкретного приложения (необходимо Wazzup скачать) формировании в сервисах входящих (WhatsApp web) и исходящих (Битрикс24) каналов. Для авторизации в мессенджере необходимо отсканировать QR-код.
В целом, Wazzup Web позволяет использовать единую CRM-систему для объединения всех переписок с клиентами. При выборе Wazzup открывается доступ к новым инструментам. Чаты Wazzup предназначены для переписки и просмотра историй, создания новых сделок, добавления участников.
Алгоритмы подключения следующие.
О Wazzup24 поговорим подробнее. Этот сервис удобен для интеграции с Битрикс24. Запущен в далёком 2017, с тех пор приобрёл популярность среди пользователей благодаря внушительному перечню рабочих инструментов. Так, на базе сообщений WhatsApp в Битрикс24 легко формировать задачи, делать рассылку сообщений клиентам, отправлять уведомления.
От чего зависит стоимость интеграции? Исключительно от выбранного сервиса. В случае с Ваззап24 размеры ежемесячной оплаты – 299 руб. Некоторые сервисы доступны для объединения бесплатно.
Рассмотрим сервис i2crm в качестве варианта настройки совместной работы WhatsApp и Битрикс24. Обязательное условие – создать аккаунт на официальном сайте, войти в личный кабинет, перейти во вкладку интеграции, выбрать WhatsApp. Тестовый бесплатный период – 7 дней. Необходимо заранее позаботиться о наличии аккаунта в WhatsApp Business API. Стоит создать в упомянутом сервисе приложение, получая API ключ. Впоследствии этот ключ указывается в настройках i2crm. Финальный этап – настройка роутинга сообщений.
Pact.im – популярный сервис для интеграции WhatsApp и Битрикс24. Алгоритмы подключения стандартны. Необходимо зарегистрироваться на Pact.im и действовать по инструкции. Здесь также потребуется API ключ. Напомним, получить его легко в WhatsApp Business API. Ключ указывается при настройке. Функционал Pact.im очень схож с i2crm и chat2desk. Упомянутые сервисы отлично подходят для маленьких компаний.
Настройка также возможна через OLChat – это не требует регистрации. Алгоритм аналогичен:
OLChat доступен платно с массой рабочих инструментов дополнительного характера и бесплатно – демо с базовым функционалом.
Сравним сервисы.
В Wazzup можно отслеживать статус сообщений и цитировать собеседника, сервис отличается большей степенью эмоциональности.
Исключительно в OLChat можно отправлять голосовые сообщения и работать с группами пользователей, а вот использовать ботов – наоборот, нельзя. Функционал приложений схож и решает главную проблему – общение с клиентом.
Подключение Ватсап с Битрикс24 позитивно влияет на продуктивность рабочего процесса. Выбранный тариф зависит от потребностей компании.
Закажите у нас экспресс-аудит.
Вас это ни к чему не обязывает.
Если вы уже знаете, что вашему бизнесу в Казани нужно продвижение в интернете:
Мы сделаем все, чтобы вы получили желаемое:
Наше агентство последовательно и аккуратно во всем:
Вы получаете персонального консультанта, который будет вести ваш проект в Казани. Он готов ответить на все ваши вопросы, поможет разобраться в деталях. Мы располагаем достаточным количеством специалистов, чтобы ваш сайт продвигался максимально быстро.
Чтобы обеспечить нужный результат, а также уверенность нашего клиента, что все под контролем, наше агентство просто следует принципам:
Вы получаете результат от нашей работы в виде роста и развития вашего бизнеса в Казани.
Мы готовы отвечать финансово и юридически за свою работу, потому что знаем, что предлагаем вам лучшие решения, уверены в их результатах.
Мы используем cookie, чтобы улучшить работу сайта и повысить его эффективность.
Вы соглашаетесь с использованием куки-файлов, продолжая пользоваться сайтом.
Для получения необходимо быть авторизованным на сайте vk.com