Разработка сайта для транспортной компании

Для любой транспортной или логистической компании наличие собственного сайта ОБЯЗАТЕЛЬНО. Даже если ваша транспортная компания работает только в пределах города, более 95% ваших клиентов находятся именно в онлайн-сегменте. Поэтому очень важно заказать для себя качественный продающий сайт, который позволит потенциальным клиентам ознакомиться с вашими услугами, оценить достоинства и легко оформить заказ. Как показывает статистика, наличие собственного сайта позволяет клиенту понять, что он имеет дело с серьезной организацией, которая несет полную ответственность и может гарантировать сохранность груза.

Рассмотрим более подробно, для чего владельцу логистической компании сайт, какие он даст преимущества и что нужно знать и предоставить для того, чтобы такой сайт создали.

Какой сайт выбрать?

Существует три основных типа сайтов, которые подойдут транспортным компаниям. Выбор типа сайта напрямую зависит от особенностей бизнеса, его размеров и бюджета.

№1. Сайт-визитка

Самый простой и дешевый вариант. Если вы только начинаете свой бизнес и ваш бюджет ограничен, то стоит ограничиться разработкой визитки. На первое время это все равно существенно расширит возможности вашего бизнеса и позволит привлечь больше потенциальных клиентов.

№2. Многостраничный/корпоративный сайт

У вас крупная компания, которая работает по нескольким направлениям? Ваш бизнес представлен не в одном регионе, а в нескольких? В этом случае сайт-визитка не подойдет – лучше заложить больший бюджет и заказать полнофункциональный сайт, где будут посадочные страницы под все ваши услуги, подробная информация для клиентов, отзывы и так далее.

№3. Лендинг

Продающая страница или landing page актуальна в том случае, если компания работает по какой-то узкой специализации. Например, перевозка тралами, услуги автокрана и так далее. Но если бюджет позволяет, то вполне можно включить лендинг под определенную услугу в структуру своего корпоративного сайта.

Особенности создания сайтов для логистических компаний

Мы придерживаемся подхода, что использование шаблонных решений – не самый лучший способ ведения бизнеса. Вы должны показать своим клиентам, что у вас серьезная компания с ответственным подходом к делу, поэтому с первого взгляда сайт должен внушать доверие, быть максимально удобным и информативным. Конструкторы и шаблоны не всегда позволяют в полной мере создать все это, поэтому впоследствии придется производить доработки и в ряде случаев их стоимость может быть даже выше, чем разработка сайта с нуля.

К тому же, созданные на конструкторах сайты тяжело продвигать в SEO – зачем вам сайт, который нельзя будет вывести в ТОП и который не будет приводить новых клиентов для бизнеса?

Разработка сайта: с чего начинать?

Прежде всего, нужно четко понимать, что заказчик хочет от сайта и, отталкиваясь от этого, составляется техническое задание, в котором согласовываются и прописываются все моменты. Наши специалисты со своей стороны проводят комплексный анализ особенностей бизнеса, целевой аудитории, основных конкурентов и так далее для понимания того, какие моменты важно осветить и на что сделать упор. После этого прорабатывается и согласовывается структура, продумываются элементы СТА и другие аспекты, связанные не только с работой самого сайта, но и его дальнейшим продвижением.

Дизайн

Как театр начинается с буфета, так сайт начинается с дизайна. Важно соблюдать соответствие корпоративному стилю, если он есть. Если его нет (в случае небольших компаний), лучше придерживаться строгих и нейтральных тонов – это больше соответствует направленности такой сферы деятельности.

Не забывайте о том, что необходим адаптивный дизайн, так как более 50% клиентов просматривают сайты через мобильные устройства. Если на сайте не будет поддержки мобильных устройств – вы потеряете этих потенциальных заказчиков.

Структура должна быть максимально простой и удобной, но в то же время информативной. Многоуровневое меню позволит разгрузить верхнюю часть страницы, а удобная навигация с функцией поиска облегчит клиенту задачу по нахождению необходимой для него услуги.

Структура

Кроме четкой и логичной структуры с разделением услуг по типам, видам транспорта, геолокации (если работаете по разным регионам), важно добавить следующие страницы.

Информация о компании

Здесь можно описать цели вашего бизнеса, как давно вы представлены на рынке, количество сотрудников, филиалов, автопарк и так далее.

Разрешительная документация и сертификаты

Для компаний, которые специализируются на международных перевозках, а также перевозках опасных грузов, скоропортящихся продуктов и других узкоспециализированных работ, рекомендуется предоставить скан копии необходимых сертификатов и разрешительных документов в соответствие с законодательством;

Автопарк

Перечислите типы и характеристики автомобилей и спецтехники в вашем автопарке. Рекомендуется сделать реальные фотографии техники, чтобы клиент понимал, что его груз будет перевозиться на автомобиле в исправном техническом состоянии, а не на разваливающемся грузовике выпуска 90-х годов.

Тарифы

Формирование стоимости зависит от многих факторов и клиент должен понимать, что влияет на цену. Поэтому важно не только прописать базовые тарифы на грузоперевозки, но добавить калькулятор, чтобы можно было прямо на сайте рассчитать точную стоимость.

Описание преимуществ

«Ответственные сотрудники», «низкие цены» и «профессиональный подход» – клише, которые встречаются у каждого второго сайта в этом сегменте. Клиенты вряд ли обратят на это внимание. Чтобы «зацепить» клиента, важно показать свои реальные преимущества. Например, возможность консолидации грузов, GPS трекеры с возможность отслеживания маршрута, штрафы с вашей стороны за несоблюдение сроков доставки и так далее.

География перевозок и расписание

Если ваша логистическая компания работает по другим регионам, укажите основные направления и, по возможности, предоставьте расписание. Так клиенту со срочным грузом не придется тратить время на звонок логисту и уточнение маршрута.

Готовые кейсы

Кейсы помогут вам убедить потенциальную ЦА в том, что у вас серьезный и ответственный бизнес, способный справиться с любыми задачами. Если вы выполнили какую-то сложную перевозку, например перевозку модульного дома без его демонтажа или доставку негабаритного груза – подробно опишите этот процесс с фотографиями и видео и мы разместим его на сайте.

Отзывы

На каждом сайте есть отзывы, но в 70% случаев они ничем не подтверждены. Поэтому мы рекомендуем размещать только те отзывы, в реальности которых ваши потенциальные клиенты при необходимости могут убедиться сами. В отзыве должно быть не только имя и фамилия, но также дата размещения -10 отзывов за 1-2 дня и потом тишина если и убедят клиента, так только в том, что это фейки. Ссылка на социальную сеть человека, оставившего отзыв, дает уверенность в его реальности.

Для корпоративных сайтов компаний, работающих в сегменте В2В, мы рекомендуем прикреплять благодарственные письма на фирменных бланках, где будет вкратце рассказано о том, какую задачу вы выполнили, чем он остался доволен и на какие аспекты обращал внимание.

Блог или блок новостей

В этом блоке стоит разместить новости, касающиеся сферы вашей деятельности, а также информацию, которая будет полезна вашим потенциальным клиентам. Мы советуем не пренебрегать этим блоком, так как размещение статей с релевантными запросами позволит улучшить ранжирование сайта и упростит его продвижение.

FAQ

Подготовьте ответы на часто задаваемые вопросы, чтобы клиенту не нужно было уточнять их у менеджера – это сэкономит его время, а также сделает сайт более интерактивным.

Контакты

Укажите все способы связи с вашей компанией: мобильные телефоны, телефон бесплатной горячей линии, мессенджеры, электронную почту, адрес вашего офиса и так далее. Не лишним будет виджет онлайн-консультанта.

Онлайн-калькулятор

Как говорилось выше, такой калькулятор является обязательным для сайтов по грузоперевозкам. Он позволяет клиент приблизительно оценить стоимость услуги и понимать, подходите ли вы под его бюджет.

3 основных правила удержания пользователя на сайте

1. Максимальная интерактивность. Чем лучше пользователь может взаимодействовать с сайтом, тем больше времени он на нем проведет.
2. Качественные и профессиональные фотографии вашего автопарка, офиса, сотрудников.
3. Сдержанный и лаконичный дизайн без лишних элементов, отвлекающих внимание.